Customer
Centric Corporation
Der Kunde steht
bei allem im Mittelpunkt; dies umfasst den Zyklus: Kunden verstehen, Kundenangebote
entwickeln, Vertriebs- und Servicestrukturen optimieren, Erfolge messen
und nachsteuern.
Innovation
/Geschäftsziele
Erfolgreiche
Unternehmen erkennen Trends früher als andere oder schaffen sich neue
Märkte selbst. Wir entwickeln mit Ihnen Visionen für Ihre Branche,
leiten Trends ab und integrieren diese in Ihre Strategie. Und wir helfen
Ihnen, mit Produktinnovationen Kundenerwartungen zu erfüllen und neue
Märkte zu erschließen.
Integrative
Optimierung
Die Geschäftsziele
und die Strategie geben den Rahmen vor, die Umsetzung aber erfolgt auf
der operativen Ebene. In der Realität bestimmt das Zusammenwirken
von Organisation, Menschen und Technologie, was möglich ist. An dieser
Stelle setzen wir an mit neuen Prozessen, neuen Strukturen, neuen Fähigkeiten
und darauf optimierter Technologie, um die erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen.
Unternehmenstransformation
Wir begleiten
Unternehmen bei der Umsetzung großer, umfassender Veränderungen:
bei Turn-Arounds und Restrukturierungen, beim Firmenaufbau sowie bei der
Post-Merger-Integration. Wir richten unseren Fokus dabei auf eine optimale
Ausrichtung der Wertschöpfungskette – also auf gezielte Kostensenkung
bei gleichzeitiger Erhöhung des Umsatzes durch verbesserte Kundenorientierung.